Сегодня у современного бизнеса есть четкое понимание того, что персонал  является ключевым ресурсом, позволяющим предприятию быть успешным.  И эффективная  система управления персоналом – это основа для реализации стратегических планов компании.  Для решения этой задачи компании необходим профессионально грамотный HR-менеджер, обладающий управленческим мышлением и способный действовать исходя из интересов бизнеса в целом.

Современные специалисты по персоналу являются не только свидетелями, но и непосредственными участниками процесса формирования кадрового менеджмента в нашей стране. И описание профессии, ее систематизация, разработка «системы координат» происходит внутри профессиональной среды. В сфере кадрового менеджмента в России сегодня сложилась благоприятная ситуация для развития данного направления. 

 

К сожалению, нынешний рынок, несмотря на популярность профессии менеджера по персоналу, не может сегодня предложить бизнесу специалистов требуемого уровня компетентности. Причина этой проблемы в том, что результатом большинства программ подготовки по этой специальности, предлагаемых вузами и образовательными учреждениями, являются знания сами по себе, которые не способны компенсировать отсутствие реальных навыков работы.

По-настоящему радует, что Астраханский Государственный Университет, осознавая острую потребность  в высококвалифицированных менеджерах, способных эффективно управлять сотрудниками в бизнес-организациях и государственных структурах,  открыл  новую программу по подготовке специалистов в сфере управления человеческих ресурсов. Более того, предлагаемая ими программа

уникальна тем, что тренерами и преподавателями в ней являются действующие директора по персоналу ведущих компаний Астраханской области, и их задача – обучить начинающих HR.

С 1 июля 2009 года в России начала действовать Система добровольной сертификации специалистов в области кадрового менеджмента.

Система сертификации разработана Национальным союзом кадровиков на основе принятых профессиональным сообществом Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента. Данная сертификация также направлена на то, чтобы повысить уровень знаний и квалификации в сфере управления человеческих ресурсов. Ведь для того чтобы. Пройти данную сертификацию. Специалист просто вынужден будет пройти дополнительную подготовку и укрепить либо повысить свой уровень знаний в сфере управления персоналом. 

Что такое сертификация? Сертификация – это механизм, определяющий соответствие специалистов требованиям профессиональных стандартов, современная система оценки на основании единых, общепринятых, объективных критериев. Это процесс присвоения статуса специалистам согласно их знаниям, доказанным при прохождении теста.

Система добровольной сертификации специалистов в области

кадрового менеджмента: 

 основана на Стандартах профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента и представляет собой независимую оценку уровня развития общих и профессиональных знаний, умений и навыков кандидата; 

 направлена на защиту профессиональных прав специалистов в области кадрового менеджмента и повышение их конкурентоспособности на рынке труда; 

 обеспечивает возможность подтверждения уровня развития общих и профессиональных знаний, умений и навыков кандидата путем прохождения сертификационного экзамена; 

 призвана обеспечить потребности работодателей и работников в стабильном уровне профессионализма и систематической оценке квалификации специалистов в области кадрового менеджмента; 

 способствует совершенствованию систем профессиональной подготовки специалистов в области кадрового менеджмента.

На получение сертификата могут претендовать специалисты, как работающие, так и не работающие в сфере кадрового менеджмента, но стремящиеся подтвердить уровень своих общих и профессиональных знаний, умений и навыков в этой области.

Система добровольной сертификации Национального союза кадровиков основана на Стандартах профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента и представляет собой оценку общих и специальных профессиональных знаний, умений и навыков кандидатов. 

Зачем нужна система профессиональной сертификации?

СПЕЦИАЛИСТУ:

 Сертификат официально подтверждает профессиональную компетентность,

  наглядно демонстрирует работодателю знания представителя профессии, 

 помогает определить профессиональный путь 

 и способствует продвижению карьеры.

 помогает заявить о себе на рынке труда как о компетентном профессионале.

РАБОТОДАТЕЛЮ: 

 позволяет сразу увидеть уровень его знаний, умений и навыков 

  определить, на какую позицию он может претендовать. 

Если прежде требования к специалистам кадровых служб были субъективны и зависели исключительно от представлений об управлении персоналом руководства компаний, то сейчас критерии, по которым можно было бы оценить уровень квалификации, существуют. Это профессиональные критерии, выработанные кадровым сообществом и прописанные в Стандартах. Однако очевидно, что при наличии Стандартов, на которые можно ориентироваться, необходим также механизм определения соответствия их требованиям, система и процедура оценки специалистов и документ, который являлся бы подтверждением определенного профессионального уровня. Создание такой системы – следующий этап для кадрового сообщества. 

Во многих странах в различных профессиях, в том числе и кадровом менеджменте, существует статус сертифицированного специалиста. Сертификат официально подтверждает профессиональную компетентность, наглядно демонстрирует работодателю знания представителя профессии, помогает определить профессиональный путь и способствует продвижению карьеры. Это признанная и оправданная практика. Статус сертифицированного специалиста помогает заявить о себе на рынке труда как о компетентном профессионале. Работодателю имеющийся у кандидата профессиональный сертификат позволяет сразу увидеть уровень его знаний, умений и навыков и определить, на какую позицию он может претендовать. 

Безусловно, сертификация не заменяет полностью резюме или собеседования, но наличие сертификата изначально упрощает процесс оценки специалиста при приеме на работу, дает представление об уровне его знаний, умений, навыков . Опыт коллег за рубежом показывает, что при продуманной, детально разработанной и объективной системе, а также при грамотно организованном процессе получения сертификата он становится одним из наиболее авторитетных знаков доверия к специалисту. 

 Принцип добровольности 

Существенная особенность действительно работающих систем профессиональной сертификации – добровольность прохождения контрольно-оценочной процедуры. Тогда сертификация становится необязательным, формальным требованием, которое обесценивает ее. Она является необходимым элементом профессионального развития и карьерного роста, когда сами специалисты видят ее преимущества и могут выбирать – получать сертификат или нет. Важно, чтобы была возможность получить объективную оценку своего уровня, знаний, умений и навыков по общепризнанным критериям и документ, подтверждающий, а также демонстрирующий работодателям профессионализм специалиста. 

Соискатель имеет возможность пройти сертификацию, выбрав любой из трех уровней развития знаний, умений и навыков: оперативный (2 уровня), тактический. 

 Оперативный уровень

 Специалист, осуществляющий деятельность, направленную на решение задач обеспечения и реализации процедур и операций в рамках отдельных кадровых процессов. 

 По преимущественным задачам деятельности на оперативном уровне выделены две специализации: 

1. специалист по кадровому делопроизводству; 

2. специалист по управлению персоналом. 

 Тактический уровень

 Специалист, управляющий отдельными элементами и процессами системы кадрового менеджмента с учетом условий, задаваемых внешней средой и кадровой стратегией компании. 

 На основании Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента, Институт профессионального развития Национального союза кадровиков в настоящее время выдает три вида сертификатов: 

 Оперативный уровень 1 «А» – специалист по кадровому делопроизводству 

 Оперативный уровень 1 «Б» – специалист по управлению персоналом 

 Тактический уровень 2 – специалист по управлению персоналом 

 Соискатель вправе претендовать на получение сертификата любого уровня, если имеет достаточное количество знаний, умений, навыков и опыта работы, соответствующих требованиям, предъявляемым профессиональными стандартами. 

 Соискатель самостоятельно определяет уровень, на который он будет проходить сертификацию. 

 К соискателям, претендующим на получение сертификата специалиста по кадровому менеджменту, предъявляются следующие обязательные требования. 

 Для получения сертификата оперативного уровня: наличие среднего или средне-специального профессионального образования; 

 Для получения сертификата тактического уровня: наличие среднего или специального профессионального образования, а также наличие опыта работы в области кадрового менеджмента не менее трех лет. 

  Процедура добровольной сертификации специалистов в области кадрового менеджмента состоит из следующих этапов: 

 1) подача заявочной документации; 

 2) прохождение сертификационного экзамена; 

 3) выдача сертификата на соответствие требованиям Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента. 

 Этап I. Подача заявочной документации 

 Для участия в сертификации соискателю необходимо известить о своем намерении АНО «Институт профессионального развития Национального союза кадровиков», позвонив по телефону             (495) 937-4955       или заполнив заявку на сайте, и получить информацию о дате, времени и месте проведения экзамена. 

Для подачи заявочной документации (в день сертификационного экзамена) соискателю необходимо иметь при себе общегражданский паспорт и две фотографии размером 3х4 см. 

 Если соискатель претендует на получение сертификата оперативного уровня, то в назначенную дату, до начала процедуры сертификации, ему необходимо: 

1) предоставить копию документа об образовании; 

2) заполнить регистрационную форму; 

3) подписать Договор о прохождении добровольной сертификации специалиста в области кадрового менеджмента оперативного уровня; 

4) предоставить квитанцию/платежное поручение об оплате услуги по добровольной сертификации специалиста в области кадрового менеджмента; стоимость услуги по добровольной сертификации специалиста в области кадрового менеджмента составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей3 (НДС не облагается). 

 Если соискатель претендует на получение сертификата тактического уровня, то в назначенную дату, до начала процедуры сертификации, ему необходимо: 

1) предоставить копию документа об образовании; 

2) предоставить ксерокопию трудовой книжки (заверенную в отделе кадров) или рекомендации от работодателя с указанием функциональных обязанностей в области кадрового менеджмента (с подписью руководителя организации и печатью); 

3) заполнить регистрационную форму; 

4) подписать договор о прохождении добровольной сертификации специалиста в области кадрового менеджмента тактического уровня; 

5) предоставить квитанцию/платежное поручение об оплате услуги по добровольной сертификации специалиста в области кадрового менеджмента; стоимость услуги по добровольной сертификации специалиста в области кадрового менеджмента составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей3 (НДС не облагается). 

 Если все предоставленные документы соответствуют необходимым требованиям, то соискатель становится кандидатом и приступает к процедуре прохождения сертификационного экзамена. 

 Этап II. Прохождение сертификационного экзамена 

 Общие и специальные профессиональные знания, умения и навыки кандидатов оцениваются в пределах требований, которые определены Стандартами профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента и Положением о добровольной сертификации. 

 Общие профессиональные знания, умения и навыки 

 Общие профессиональные знания, умения и навыки представлены в Стандартах профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента по пяти шкалам: 

 мышление; 

 коммуникации; 

 самоорганизация и саморазвитие; 

 сотрудничество; 

 работа с информацией; 

 управление (для тактического уровня). 

 Для тестирования общих профессиональных знаний, умений и навыков используется модификация опросника «16 PF» Р. Кеттелла (форма С), которая содержит 105 вопросов. Интерпретация стандартизированных шкал опросника адаптирована к шкалам общих профессиональных знаний, умений, навыков, представленных в стандартах профессиональной деятельности специалистов в области кадрового менеджмента. 

 Результаты тестирования общих профессиональных знаний, умений и навыков носят информационный характер. 

 Специальные профессиональные знания, умения и навыки 

 Специальные профессиональные знания, умения и навыки представлены в Стандартах профессиональной деятельности области кадрового менеджмента в девяти тематических блоках: 

    организационное развитие; 

 законодательство; 

 кадров ое делопроизводство и кадровый учет; 

 внутренние коммуникации; 

 подбор и адаптация персонала; 

 обучение и развитие персонала; 

 оценка персонала; 

 мотивация и стимулирование персонала; 

 организация и оплата труда. 

 База контрольно-тестовых заданий, оценивающих специальные профессиональные знания, умения и навыки, для каждого уровня сертификации делится на девять тематических блоков, соответствующих тематическим направлениям Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента. Набор контрольно-тестовых заданий для каждого кандидата формируется в виде случайной выборки из базы заданий. 

Набор контрольно-тестовых заданий для специалистов по кадровому делопроизводству оперативного уровня (1 «А») состоит из 60 заданий, из которых: 

  35 заданий – по теме «Трудовое право»; 

  18 заданий – по теме «Кадровое делопроизводство»; 

  7 заданий – по теме «Управление персоналом». 

Набор контрольно-тестовых заданий для специалистов по управлению персоналом оперативного уровня (1 «Б») состоит из 60 заданий, из которых: 

  7 заданий – по теме «Трудовое право»; 

  3 задания – по теме «Кадровое делопроизводство»; 

  50 заданий – по теме «Управление персоналом». 

Набор контрольно-тестовых заданий для специалистов по управлению персоналом тактического уровня (2) состоит из 70 заданий, из которых: 

  16 заданий – по теме «Трудовое право»; 

  5 заданий – по теме «Кадровое делопроизводство»; 

  49 заданий – по теме «Управление персоналом». 

 Процедура тестирования 

1. Сертификационный экзамен проводится на базе АНО «Институт профессионального развития Национального союза кадровиков». 

2. Тестирование осуществляется в режиме on-line через портал «Центра добровольной сертификации специалистов в области кадрового менеджмента». 

3. Кандидату присваивается идентификационный номер и пароль для входа в систему, после введения которых активизируется процесс электронного тестирования. 

4. Тест формируется методом случайной выборки из утвержденного перечня вопросов. 

5. Степень сложности контрольно-тестовых заданий определяется выбранным уровнем развития знаний, умений и навыков. 

6. В процессе тестирования кандидат имеет возможность отвечать на вопросы в любом порядке, а также изменять ответы до завершения работы над тестом. 

7. Максимальное время, отведенное на прохождение экзамена – пять астрономических часов (включая перерывы). 

8. После окончания сертификационного экзамена данные о результатах тестирования кандидата фиксируются и попадают в «Базу данных участников сертификации». 

 Процедура оценки 

 Оценка общих профессиональных знаний, умений и навыков кандидатов осуществляется в соответствии с алгоритмом обработки результатов модифицированного опросника «16 PF» Р. Кеттелла (форма С – 105 вопросов). 

По результатам прохождения теста строится «профиль кандидата». Протокол оценки составляется в соответствии с основными характеристиками общих профессиональных знаний, умений и навыков и носит рекомендательный характер. 

 Этап III. Выдача сертификата на соответствие требованиям Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента 

 Результаты контрольно-тестовых заданий фиксируются в личном деле и контрольно-тестовом профиле кандидата. На основе их анализа принимается решение о выдаче кандидату сертификата соответствующего уровня. 

 В течение трех рабочих дней после прохождения сертификационного экзамена кандидат получает уведомление о принятом решении по электронной почте. С этого момента кандидат становится сертифицированным специалистом. 

 Данные о сертифицированных специалистах в области кадрового менеджмента вносятся в «Реестр специалистов в области кадрового менеджмента» Института профессионального развития Национального союза кадровиков. 

 В течение двух недель специалисту вручается лично или высылается по почте пакет документов по сертификации, который включает в себя: 

 1) сопроводительное письмо; 

 2) сертификат специалиста в области кадрового менеджмента соответствующего уровня; 

 3) графическое изображение контрольно-тестового профиля специалиста с указанием зон ближайшего развития знаний, умений и навыков в области кадрового менеджмента. 

 Срок действия сертификата – три года с момента регистрации в «Реестре специалистов в области кадрового менеджмента» Института профессионального развития Национального союза кадровиков. 

В случае отказа в выдаче сертификата, кандидат может пройти процедуру сертификации повторно не ранее, чем через месяц с момента предыдущей процедуры. 

В случае утери сертификата специалист имеет право обратиться за выдачей дубликата в АНО «Институт профессионального развития Национального союза кадровиков». Дубликат будет выдан на основе данных из «Реестра специалистов в области кадрового менеджмента».

Квалифицированную подготовку к прохождению сертификации можно подучить на курсе «Управление человеческими ресурсами» в КА «Персона», ул. Савушкина, 4. 78-78-03. 

А.В. Королева