Резюме

                                        Королева Александра Владимировна

  Контактная информация:   e-mail: kav991980@yandex.ru.

                                               Сайт – koroleva-av.ucoz.ru

                                              Skype  - koroleva657

                                             

 

Дата рождения:  09.09.1980г.

 Образование:

 2008- 2009 – Президентская программа переподготовки управленческих кадров РФ.

Астраханский Государственный Университет - «Региональный менеджмент».

2005-2007 - Астраханский институт повышения квалификации и переподготовки. «Психология». Психолог – консультант в социально-экономической сфере деятельности.

2001-2005 - Астраханский Государственный Университет  «Филология». Учитель русского языка и литературы.

 

Дополнительное образование:

 2010 – тренинг «Как получить лояльных, ответственных и инициативных сотрудников: практические инструменты мотивирования», г. Москва Grape People, тренер – Курдова М.Я;

2010 – тренинг « Как сделать из сотрудников команду», г. Москва Grape People, тренер – Курдова М.Я.;

2010 –  демо-тренинг «Как сделать команду действительно эффективной», г.Москва Grape People, тренер – Курдова М.Я.;

2010 – тренинг «Эффективная методика распознавания характера - 7 радикалов», г. Москва, тренер - Войченко Вадим;

2010 –  коучинг-семинар «Эффективный менеджмент - как вывести организацию на пик формы», ГК «Пилот», г. Москва – профессор ИБДА АНХ при правительстве РФ Арутюнян Т.К;

2009  - тренинг «Управление персоналом в условиях финансового и экономического кризиса», «Бизнес-центр»  г. Москва;

2009 – тренинг «Технология ассессмент - центра», «Центр развития бизнеса А 5» г. Ростов-на-Дону;

2009 – тренинг «Эффективная презентация», «Caring center» г. Волгоград, тренер- Новикова Гали;

2009 - тренинг – «Лидерские компетенции как инструмент развития малого и среднего бизнеса в условиях мирового финансового кризиса». "Бест-тренинг" г.Москва;

2009 – бизнес-семинар «Бюджетирование и бизнес-планирование малого и среднего бизнеса», Астраханский Государственный Университет;

2009 – бизнес-семинар «Управление персоналом», Астраханский Государственный Университет.

2009 - курс «Управление качеством производимых товаров и предоставляемых услуг организации. Построение системы управления качеством в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000». АНО ЦПП «Школа мастеров - Новый шаг»  г.Астрахань;

2009 – семинар-тренинг «Методическая подготовка корпоративных  тренеров», Институт практической психологии «Иматон»  г. Санкт-Петербург;

2008 – тренинг «Конфликты в организации: понимание, управление, разрешение». Центр индивидуального и управленческого консультирования «Профессионал плюс» г. Самара;

2008 – профессиональная программа «Портфель директора» по 4 модулям: Управление персоналом. Стратегический менеджмент. Финансовый менеджмент. Маркетинг. Учебный центр «SRC» г. Москва;

2008 – тренинг «Эффективность и комфорт совместной деятельности», Центр речевого мастерства «Призвание»  г. Новосибирск;

2007 – онлайн-семинар «Практическое применение трудового законодательства. Общий обзор всех практических вопросов». Правовая система Гарант. г.Астрахань;

2007 – видеокурс  «Service Ferst». Первый Американский Институт Качества;

2007 -  тренинг «Клиентоориентированный  подход к продажам. «Бизнес-образование»  г. Москва;

2006 – курс «Повышение прибыльности бизнеса через построение эффективной системы сервисного обслуживания». Русская школа управления» г.Москва.

 

Опыт работы:

 01.01.2008  и по настоящее время – начальник отдела управления персоналом и документооборотом ЗАО «АстраханьGSM»;

01.09.2007 – 01.01.2008 – менеджер по персоналу ЗАО «Астрахань GSM»;

01.09.2006 – 01.09.2007 – менеджер по работе с дебиторской задолженностью ЗАО «Астрахань GSM»;

  01.12.2003 – 01.09.2006 - менеджер по работе с клиентами ЗАО «Астрахань GSM»;

01.04.2003 – 01.12.2003 – офис-менеджер ЗАО «Астрахань GSM»;

01.12.2000-01.04.2003 -  оператор  ОАО «Астрахань Пейдж»;

 01.05.2000-01.10.2000  -  консультант-продавец  ООО «Уран».

 

Дополнительная информация:   

• Являюсь сертифицированным специалистом в области кадрового менеджмента (тактический уровень № 2031002001);

• являюсь членом  Национального союза кадровиков (№08107-003), Астраханского кадрового клуба; 
• включена в кадровый резерв специалистов в области управления человеческими ресурсами органов государственной власти и местного самоуправления РФ;
• являюсь выпускницей президентской программы подготовки управленческих кадров РФ;
• награждена почетной грамотой губернатора Астраханской области (2010г.);

• в настоящий момент являюсь преподавателем  кафедры экономики предприятия и предпринимательства, Президентской программы в Астраханском Государственном Университете, бизнес-тренером в Центре Развития Бизнеса и Карьеры. Провожу тренинги и курсы по следующим направлениям: Управление человеческими ресурсами, Тайм-менеджмент, Профессиональные навыки менеджера, Ступени продаж, Проведение эффективных переговоров и презентаций, Внутрифирменный PR, Мотивация персонала, Деловая культура  и т.д.;
• в 2009 году заняла 1 место в  межрегиональном конкурсе  «Лучший  HR- менеджер 2008 года группы компаний «СМАРТС» (16 регионов);
• в 2011 году заняла 2 место в региональном конкурсе «HR 2011»;

являюсь постоянным участником круглых столов в Торгово-Промышленной Палате, Астраханском Государственном Университете, Астраханском Ресурсном Центре,  международных форумов по президентской программе, различных межрегиональных форумах по управлению персоналом и т.д.